Wachtwoord vergeten/onbekend
Druk op de button "Inloggen" en vul bij "E-mail/Gebruiker" je e-mailadres in:
1.    Klik op "wachtwoord vergeten"
2.    Het wachtwoord wordt meteen naar het bij ons bekende e-mailadres gestuurd
3.    Heb je binnen 5 minuten geen bericht*, dan heeft de club waarschijnlijk niet je juiste e-mailadres. Volg nu onderstaande stappen.

*Het kan zijn dat dit bericht als ongewenst of spam wordt beschouwd.

Je e-mailadres is niet bekend bij HCC / je bent niet als lid geregistreerd
1.    Stuur een mail met je voor- en achternaam, adres, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres naar de ledenadministratie.
2.    De ledenadministratie verwerkt je e-mailadres
3.    Je krijgt bericht wanneer je volgens bovenstaande stappen kunt inloggen

Ben je vrijwilliger, dan kan het zijn dat we je gegevens nog niet hebben. Volg dan de bovenstaande stappen en vermeld ook even wat je gaat doen als vrijwilliger. De ledenadministratie zorgt dan voor de juiste registratie.

Meerdere gezinsleden met hetzelfde emailadres? LET OP! 
De gebruikersnaam om in te loggen is het e-mailadres van het HCC-lid. Het kan voorkomen dat er binnen een gezin meerdere gezinsleden zijn die hetzelfde e-mailadres bij de club hebben opgegeven, bijvoorbeeld omdat de kinderen nog te klein zijn voor een eigen e-mailadres. Wij raden je aan als het mogelijk is voor ieder HCC-lid een eigen e-mailadres op te geven. Bij de meeste providers kun je op één mailbox meerdere "aliassen" aanmaken. Hierdoor komen alle mails binnen op dezelfde mailbox, maar kan elk gezinslid binnen onze site tóch zijn eigen login gebruiken.

Als dit niet mogelijk is, dan verzoeken wij je het e-mailadres en wachtwoord van het gezinshoofd te gebruiken.

Gegevens van andere gezinsleden
Als gezinshoofd kan je gegevens van de andere gezinsleden bekijken door bovenaan bij "Bekijk website als: " een andere naam te kiezen.