HCC Betaalpas FAQ

Wat is de HCC Betaalpas?

De HCC Betaalpas is een veelzijdig betaalmiddel die je het nodige gemak en voordeel oplevert. Met deze persoonlijke betaalpas kun je bij HCC aan de bar afrekenen. Je hebt dus geen contant geld meer nodig op HCC, hetgeen wel zo veilig en gemakkelijk is. De HCC Betaalpas is daarmee hét betaalmiddel op HCC.

Ik heb nog geen HCC Betaalpas, wat moet ik doen?

Om in het bezit te komen van de HCC Betaalpas kun je een aanvraag indienen via de website via www.hccatwyck.nl.

Starten met de HCC Betaalpas?

Voor je met de HCC Betaalpas kan betalen, dien je de HCC Betaalpas te activeren door deze op te waarderen met een saldo. Dit kun je thuis eenvoudig zelf doen via Mijn KNIP Online. Per e-mail ontvang je de benodigde inloggegevens. Je bepaalt ook zelf welk saldo je op jouw kaart wilt zetten, waarbij € 20,- het minimum en € 500,- het maximum is. Dit gebeurt veilig via een i-DEAL transactie, waarmee je je geld overmaakt van een privé bankrekening naar de rekening, die aan jouw HCC Betaalpas is gekoppeld. Er komt dus geen geld op de HCC Betaalpas zelf te staan. Mocht je de HCC Betaalpas onverhoopt kwijt raken, dan kun je hem online blokkeren en direct een nieuwe aanvragen (€ 5,- administratiekosten), waardoor je over het openstaande saldo blijft beschikken.

Kan ik ook saldo laden aan de bar op HCC?

Nee, dat is niet mogelijk. Een van de redenen om de HCC Betaalpas te introduceren is het terugdringen van de hoeveelheid kasgeld bij HCC. Vooralsnog kiezen wij er derhalve voor alleen opwaardering via de website aan te bieden.

Hoe zit het met de HCC Betaalpas voor minderjarige HCC-ers?

Voor ouders/verzorgers van minderjarige HCC-ers bestaat de mogelijkheid om het saldobeheer over de HCC Betaalpas van hun kind te voeren. Hiermee is het saldo te limiteren en heb je als ouder/verzorger de zekerheid dat het saldo uitsluitend op HCC kan worden aangewend.

Is de HCC Betaalpas er ook voor niet leden?

Ja, de HCC Betaalpas is ook voor niet leden. Ouders, verzorgers en niet leden zoals bezoekers, kunnen ook een HCC Betaalpas aanvragen en op die manier mee profiteren van de voordelen die de HCC Betaalpas biedt. Aanvragen kan via de website van HCC. De aanvraag zal vervolgens door HCC worden beoordeeld. Uiteraard wordt er vertrouwelijk omgegaan met persoonsgegevens en worden deze in geen geval aan derden verstrekt.

Is er een HCC Betaalpas voor teams?

Ja, het is mogelijk een Team-Betaalpas aan te vragen. Per team kan er een HCC Team-Betaalpas worden aangevraagd, waarbij onderling het beheer en saldo dient te worden geregeld. Voor aanvragen kies je `Aanvragen Betaalpas`.

Zijn er kosten verbonden aan de HCC Betaalpas?

De HCC Betaalpas is mede mogelijk gemaakt door sponsoren van HCC en word je, zolang de voorraad strekt, gratis aangeboden. Bij vermissing bedragen de administratiekosten voor een vervangende pas € 5,-.

Hoe krijgen nieuwe leden een HCC Betaalpas?

Als nieuwe leden gebruik willen maken van de HCC Betaalpas, dan kunnen zij hiervoor een aanvraag indienen via www.hccatwyck.nl.

Wat moet ik doen bij diefstal of vermissing?

Bij diefstal of vermissing ga je naar Mijn KNIP Online en log je in op je account. Je kunt daar direct je HCC Betaalpas blokkeren. Diefstal of vermissing dien je daarna direct per mail te melden via betaalpas@hccatwyck.nl. Hockey Club Catwyck kan niet aansprakelijk worden gesteld voor misbruik bij diefstal of vermissing.

Ik heb geen e-mail met wachtwoord ontvangen. Wat moet ik doen?

Per e-mail ontvangt je de benodigde inloggegevens. Indien je geen gegevens hebt ontvangen, stuur dan een e-mail naar betaalpas@hccatwyck.nl.

Wie doet de administratie van de HCC Betaalpas?

De administratieve afhandeling wordt gedaan door de Hockey Club Catwyck i.s.m. en Le Credit Sportif. Le Credit Sportif is leverancier van de kassaterminal in het clubgebouw en beheert de backoffice van de HCC Betaalpas.

HCC Betaalpas overzicht